Siden driftes og vedlikeholdes av Goody Norway AS, registrert i Norge under organisasjonsnummer 932 910 845 (heretter omtalt som «Goody»). Goodys generelle salgsbetingelser og prislister gjelder fra den datoen Goody angir, og erstatter tidligere publiserte vilkår. Varene som presenteres gjennom Goody utgjør selskapets faste sortiment. Ved eventuelle avvik mellom betingelser, produktinformasjon eller priser publisert på Goodyprofil.no og i andre kilder, er det alltid informasjonen på nettsiden som gjelder.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) ekskl. merverdiavgift (15 % MVA), EXW Goody Norway AS, og inkluderer tollavgifter. Den nyeste prislisten eller et skriftlig tilbud fra Goody er bindende og bekreftes for hver ordre gjennom ordrebekreftelse. Dersom eksterne kostnader, som toll- og vareavgifter eller valutaendringer, oppstår før en ordre leveres, forbeholder Goody seg retten til å justere prisene tilsvarende. Det tas forbehold om eventuelle trykkfeil.

Salg skjer primært til bedrifter, lag, foreninger og organisasjoner, men kan også skje til privatpersoner mot forhåndsbetaling. Betaling for bedrifter m.fl. skjer via bankoverføring eller faktura. Ordinær betalingsfrist er 14 dager fra varene er levert, med mindre annet er avtalt skriftlig. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter og eventuelle gebyrer. Goody beholder eiendomsretten til varer til full betaling er mottatt, jf. panteloven §§ 3-14 til 3-22.

Prisene er oppgitt ekskl. frakt fra Oslo/Alnabru og ut til leveringssted. Fraktpris beregnes ut fra vekt, størrelse og postnummer, og legges til faktura etter levering. Alle leveranser sendes med Schenker, med mindre annet er avtalt på forhånd, og Goody følger Schenkers vilkår. Eventuelle tilleggskostnader som oppstår på grunn av feil eller problemer med leveringen, vil viderefaktureres kunden.

Produktene sendes fra Goody sitt lager og leveres EXW (Ex Works). Detaljer om leveringsdato, leveringsmåte og andre betingelser fremgår av ordrebekreftelsen. Goody reserverer seg for kvantitetsavvik på +/- 15 % på grunn av produksjonstekniske årsaker, og dette reflekteres i endelig faktura.

Goody benytter DB Schenker som transportør, med mindre annet er avtalt. Levering skjer normalt innen 2–5 virkedager etter at varene har forlatt Goody’s lager. Transportøren gjør vanligvis ett leveringsforsøk på hverdager mellom kl. 08.00 og 16.00. Dersom ingen er til stede for å ta imot varene, returneres disse til terminal, og et nytt forsøk gjøres påfølgende dag. Dette kan medføre ekstra kostnader. Dersom varer oppbevares mer enn tre dager på transportørens lager, påløper gebyr for lagerleie. Adresseendringer etter at varene har forlatt Goody sitt lager kan også medføre ekstrakostnader og forsinket levering.

Varer kjøpt hos Goody produseres spesielt etter kundens spesifikasjoner. Kjøpet er derfor bindende, og returer aksepteres ikke. Vi håper på forståelse for dette, og bistår gjerne så langt det er mulig, dersom det skulle oppstå spesielle situasjoner.

Goody garanterer at varene oppfyller norske myndigheters krav. Emballasjen leveres i henhold til avtale og beskrivelse. Trykkvaliteten tilsvarer de originalene som kunden leverer, og Goody er ikke ansvarlig for feil i kundens filer eller grafiske materiale. Filer under 100 MB arkiveres i minst 18 måneder for eventuell gjentakelsesordre. Goody er ikke ansvarlig for kvalitetsforringelse som oppstår etter at varene har forlatt lager. Kunden er ansvarlig for å oppbevare produktene i riktig klima og temperatur.

Kunden skal kontrollere varene ved mottak. Eventuelle feil eller mangler bør meldes umiddelbart til Goody og senest innen 14 dager etter levering. Reklamasjon skal fremsettes skriftlig til hei@goodyprofil.no eller kundens kontaktperson, og Goody gir normalt tilbakemelding innen 1 virkedag om videre håndtering. Dersom Goody er ansvarlig for feil, vil feilen bli rettet gjennom erstatningsleveranse, annen passende løsning eller hel eller delvis refusjon av kjøpesummen. Goody sitt ansvar er begrenset til det som fremgår av disse vilkårene, og selskapet har ikke ansvar for indirekte tap som leveringsforsinkelser, tapte inntekter, driftsstans, informasjonstap eller annen økonomisk skade.

Kunden skal kontrollere varene ved mottak. Dersom transportskader oppdages, må dette registreres umiddelbart og meldes til transportøren. Goody er ikke ansvarlig for transportskader, men vi bistår gjerne kunden i oppfølgingen dersom skade oppstår.

Goody er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder – men ikke begrenset til – naturkatastrofer, streik, krig, importrestriksjoner, pandemi eller forsinkel-ser hos produsent eller transportør.

Dersom en bekreftet ordre avbestilles før levering, har Goody rett til å belaste kunden for faktisk påløpte kostnader. Det tas forbehold om trykk- og skrivefeil i prislister og kataloger. Goody forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på våre nettsider.